Tillhör du dem som sitter och surfar med TV i bakgrunden samtidigt som du uppdaterar din status på Facebook och kollar på hotellrecensioner inför semestern? Då tillhör du en ny konsumentgeneration. Web 2.0 skapade en ny kund – vi kallar den Kund 2.0. Med internet och sociala medier har kunden tillgång till perfekt information om företag och produkter. Den nya kunden kan meddela sig med hela världen inom loppet av en sekund, och säga precis vad hon vill, om företag, produkter och varumärken. Och det snackas en hel del.
Genombrottet i den nya marknadsföringen bygger på att lyssna till och interagera med kunderna.  Att genom dialog förstå och påverka kundernas attityder och beteenden är den nya utmaningen. Att inte störa och irritera, utan att vara tillgänglig, att söka upp, be om lov, vara relevant och vara schysst. Nyligen genomförde vi en undersökning av Sveriges ledande marknadsavdelningar som handlar om hur de arbetar med och ser på sociala medier i nuläget, och det är uppenbart att både marknadsavdelningar och reklambyråer står inför nya förutsättningar och nya krav.

Vi tror att man måste bygga en digital närvaro ur kundens perspektiv. Digitala kundbyrån är en viktig del av Customersonly och kombinerar det bästa av två världar. Vi tar med oss all vår kunskap om kunden till den digitala världen. Sociala nätverk och communities är mycket viktiga mötesplatser för kunder att diskutera och sprida ”word of mouth” om varumärken och produkter.  Där vill vi vara.
Nu söker flera personer som vill ingå i ett spjutspetsteam med uppdrag att skapa digitala kundupplevelser som låter tala om sig.  Är du bland dem vi söker förstår du direkt att vi inte ser det digitala som enbart en kommunikationskanal.

Vi behöver en idéstark formgivare som kan skapa engagerande kommunikation i digitala medier. Du kan förmedla stora visioner såväl som att göra skisser för digitala mötesplatser och stark kommunikation. Du kommer att jobba med några av världens ledande varumärken för att tillsammans med din arbetsgrupp skapa kommunikation som berör våra kunders kunder. Du är inte främmande för att göra en eDRkampanj på förmiddagen och en viral film på eftermiddagen. Vi förutsätter att du idag arbetar på byrå. Du behärskar hantverket och känner dig helt hemma i digitala medier, och förmodligen någorlunda hemma även i tryckta medier. Av alla dina goda egenskaper är engagemang det allra viktigaste – ett stort engagemang för att hjälpa våra uppdragsgivare i det digitala landskapet. Tjänsten avser tillsvidareanställning på heltid. Sista ansökningsdag är 30 april. För mer information, tala med vår Art Director Jon Swahn på tel 08-463 03 00.

Vi söker dig som brinner för Word of Mouth Marketing och sociala medier. Arbetet innebär att hjälpa våra uppdragsgivare att lyssna på och föra en dialog med sina brandfans i de sociala nätverken. Vi tror att du är en duktig skribent och en utåtriktad social person. Du har sannolikt en akademisk bakgrund. Självklart är du van vid Facebook, Twitter, YouTube, Bloggar och Communities. Du kommer eventuellt att helt eller delvis arbeta hos våra uppdragsgivare. Tjänsten avser visstidsanställning på heltid eller deltid. Sista ansökningsdag är 30 april. För mer information, tala med vår VD Christer Soelberg på tel 08-463 03 00.

Vi är väldigt stolta över att få jobba med uppdragsgivare som Toyota, Lexus, Barncancerfonden, Hemfem, Luftfartsverket och Aftonbladet. Och vi är stolta över att få hjälpa dem att utveckla sina kundrelationer.

Skicka en presentation av dig själv till: ansokan@customersonly.se och skriv i ämnesraden vilken tjänst du söker. För kreatörer, var vänlig bifoga några av dina bästa arbetsprover. Undrar du något är du välkommen att ringa respektive kontaktperson.
Customersonly, Nybrokajen 1b, 111 48 Stockholm, tel 08-463 03 00, www.customersonly.se